Kundenumfrage

Der Erfolg unseres Unternehmens ist im Vertrauen unserer Kunden begründet. Vertrauen in die Qualität der gelieferten Produkte; verbindliche Lieferzeiten; kompetente Beratung und gute Fachkenntnisse der Mitarbeiter.

Damit dies so bleibt und ständig verbessert wird führen wir diese Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.


 
 01 Sind Sie mit der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte zufrieden?
sehr zufrieden           zufrieden           unzufrieden
 
02 Sind Sie mit unseren Lieferzeiten und unserer Liefertreue zufrieden?
sehr zufrieden           zufrieden           unzufrieden
 
03 Sind Sie mit der von uns angebotenen Produktpalette zufrieden?
sehr zufrieden           zufrieden           unzufrieden
 
 04 Wie beurteilen Sie das Fachwissen und die Kompetenz Ihres
Außendienstberaters?
sehr zufrieden           zufrieden           unzufrieden
 
 05 Fühlen Sie sich durch unseren Außendienst ausreichend betreut?
 ja            nein
 
 06 Beeinflusst unsere Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 ihr Kaufverhalten?
 ja            nein
 
 07 Sehen Sie Möglichkeiten zur Ausweitung unserer Geschäftsbeziehung?
 ja            nein
 
 08 Sind Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden?
 ja            nein
 
 09 Gefällt Ihnen unsere homepage www.beyer-koeln.de?
 ja            nein

wenn nicht, welche Verbesserungen wünschen Sie?

 

 		 Möchten sie uns noch etwas besonderes mitteilen?



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